Доставка та повернення

Оплата:

Замовлення приймаються лише за умови повної передоплати. Ми співпрацюємо з платіжною системою FONDY, яка гарантує повну безпеку та анонімність ваших банківських даних. Ми приймаємо картки Visa та Mastercard. Після оплати ви отримаєте електронного листа на вказану адресу електронної пошти з підтвердженням замовлення.

Доставка:

Доставка по Україні здійснюється службою "Нова Пошта". Термін доставки - 1-2 робочі дні. Відправлення провадиться протягом 48 годин з моменту здійснення покупки. Відправлення не здійснюється у неділю та у святкові дні. За фактом надсилання товару Ви отримаєте номер ТТН (товарно-транспортна накладна) для відстеження посилки.
Доставка по Україні безкоштовна.

Міжнародна доставка:

1. Державною Поштою: Термін доставки - 10-20 робочих днів. Відправлення провадиться протягом 2-3 робочих днів з моменту здійснення покупки. Відправлення не здійснюється у неділю та у святкові дні. Вартість доставки варіюється в залежності від загальної вартості замовлення 20-40 USD. Послуга доставки оплачується під час оплати товару. За фактом відправлення товару Ви отримаєте трекінг номер для відстеження посилки.

2. Служба UPS: Термін доставки 3-5 днів. (В деякі країни терміни доставки можуть бути довшими).  Відправлення здійснюється протягом 2-3 робочих днів із моменту надходження оплати. Відправлення не проводиться у неділю та у святкові дні. Вартість доставки варіюється в залежності від суми замовлення (адресна доставка включена та здійснюється кур'єром). Послуга доставки оплачується під час оплати товару. За фактом відправлення товару Ви отримаєте трекінг номер для відстеження посилки.

3. Служба DHL: Термін доставки 3-5 робочих днів. (В деякі країни терміни доставки можуть бути довшими).  Відправлення здійснюється протягом 2-3 днів із моменту надходження оплати. Відправлення не проводиться у неділю та у святкові дні. Вартість доставки варіюється в залежності від суми замовлення (адресна доставка включена та здійснюється кур'єром). Послуга доставки оплачується під час оплати товару. За фактом відправлення товару Ви отримаєте трекінг номер для відстеження посилки.

4. У зв'язку з нападом Російської Федерації на Україну 24 лютого 2022 року, авіакомпанії припинили свою роботу. "KARPOVA" продовжує здійснювати діяльність та здійснювати надсилання замовлень службою DHL. Усі міжнародні замовлення передаються логістичній компанії DHL, які перевозять усі замовлення автомобілем за межі України до Польщі, після чого всі посилки доставляються Покупцеві авіа шляхом.

4.1 У зв'язку із ситуацією в Україні міжнародна доставка здійснюється протягом 10-15 днів.

Обмін та повернення.

Обмін та повернення товару належної якості здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Обмін та повернення товару проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку (включаючи фото та відеозйомки), збережені його товарний вигляд, бирки та оригінальна упаковка, а також за наявності документа, що підтверджує факт покупки. Обміну та поверненню не підлягають вироби, виготовлені на замовлення.

Повернення здійснюється будь-якою зручною кур'єрською службою за рахунок Покупця, враховуючи, що посилка має бути доставлена​​ протягом 14 днів.

Вироби, які не відповідають цим правилам до повернення, не приймаються, такі вироби будуть відправлені назад за рахунок Покупця.

Згідно з нападом Російської Федерації на Україну 24 лютого 2022 року "KARPOVA" не має змоги отримувати повернутий товар. У зв'язку з 24.02.2022 Інтернет-магазин не приймає повернення. Всі замовлення надходять до Покупця в односторонньому порядку. (згідно зі статтею 652. Зміна  або розірвання договору у зв'язку із суттєвою зміною обставин, Цивільним кодексом України).

1540988055-image-480x230-c-default.png
visa-and-mastercard-logo-26.png
Без названия.png